〔自由時報記者蔡偉祺、王珮華／綜合報導〕台北市政府要求Google提供消費者下載APP程式七天鑑賞期，因Google拒絕配合，被開罰一百萬元，並限七月一日前提出改善計畫，否則將連續處罰。

昨天Google負責Android系統的高階主管親自前往市政府溝通，但仍未承諾依消保法提出退款政策；不過，市府還是給Google兩週寬限期，並未再開罰。

另外，法規會主委葉慶元指出，蘋果公司已正式行文給市政府，最快七月八日就可完成系統修改，提供消費者APP軟體七天鑑賞期，以及中文退費說明。

葉慶元強調，根據消保會解釋，在網路購買的數位化商品（包含軟體），若沒有合理檢視機會，就屬於訪問買賣，消費者在七天鑑賞期間，可以無條件退費。

葉慶元說，Google認為將付費APP軟體下架，是符合台灣法令的「善意」舉動，但他提醒，Google下架舉動已影響先前購買付費軟體消費者後續更新的權利，若有消費者反映，會要求Google改善。

葉慶元說，先前Google對台灣消保法的理解並不正確，經過這次會談，對方已充分瞭解，但Google方面認為，原有的十五分鐘退款期限和由開發商退款機制，是全球一致性規定，必須再將會談結果帶回美國研究。

微軟芒果軟體市集也受關注

微軟近期積極為自家即將上線的Windows phone 「芒果（Mango）」軟體市集造勢，對於軟體市集是否應有七天鑑賞期？台灣微軟表示，會提供試用版。但購買後七天內是否可退費？微軟表示，會配合政府法規，但細節要再研究。

蘋果iOS平台、Google Android平台與微軟Windows Phone平台，三強激戰智慧型手機與平板電腦市場，對於北市府以沒有提供七天鑑賞期為由，要求蘋果與Google改善，並重罰Google，作為競爭對手的微軟，並沒有站出來為同業說話。

台灣微軟表示，一定會配合當地法規，微軟Windows Marketplace都會提供軟體試用版，讓使用者試用到滿意，再決定是否購買。

問題是，目前北市府與平台業者的爭議，不在於試用版的有無，是以付款作為試用時點，之後的七天內可退貨。微軟表示，這點會再研究。