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北市府 緩衝2週

更新日期:2011/07/01 03:13 記者何英煒/台北報導

工商時報【記者何英煒/台北報導】

 

Google Android Market的法務代表Kenneth Carter昨(30)日專程拜會台北市政府,Google表示,已了解台北市政府的相關法規,但礙於Android Market為全球性的平台,需要回總部協商,2週後再提改善方案。

 

而Google昨日正式發表聲明稿指出,與台北市政府的會面,有了廣泛而充份的意見交換,「我們期待這項爭議能儘快獲得解決」。

 

台北市政府要求Google,其軟體應用程式平台Google Android Market的軟體下載服務,必須符合消費者相關法關,提供7天猶豫期,及免費退費機制。由於Android Market僅提供15分鐘的鑑賞時間,被網友及消費者投訴後,被台北市政府限時改進,最後以暫時關閉收費服務來因應。

 

此一事件也在台灣軟體產業界掀起軒然大波,應用軟體廠商備感委曲,消費者也不滿。而Google Android Market的法務代表Kenneth Carter昨日特地從總部飛到台灣,拜會台北市政府。

 

台北市法規會主委葉慶元表示,Google雖然認為該公司的退貨政策已經善盡保護消費者的責任,但台北市政府也對其解釋台灣當地的消費者保護法,要求廠商提供7日鑑賞期的規定。

 

Google法務代表則委婉表達因為全球營運的考量,必須將此意見回報總部,討論是否修改網路銷售定型化契約以符合台灣法律的規定。而台北市政府也同意給予2週的時間,如果在7月14日之前不予以改善,後續才會開罰。

 

至於蘋果公司已經在昨日正式致函台北市府,表示願意遵守台灣法律規定,正在修改作業系統,符合台灣消保法規定,新的系統預計下週五(7月8日)上線。

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